요즘 자주 쓰는 “라뽀”가 뭘까? 신뢰를 만드는 대화 스킬

요즘 자주 쓰는 “라뽀”가 뭘까? 신뢰를 만드는 대화 스킬

요즘 심리학, 상담, 비즈니스 등에서 자주 등장하는 단어 ‘라뽀’(rapport). 쉽게 말해, 상대방과의 신뢰 관계를 구축하는 기술이에요. 프랑스어에서 유래된 이 단어는 ‘조화’나 ‘친밀한 관계’를 뜻하며, 영어에서도 그대로 사용되고 있답니다. 현대의 소통과 인간관계에서 라뽀는 …